Profil de Totem
Grand Sage

Grand Sage

 • 

4.1K  messages

Recycleer je toestel online !

Ugh allemaal,

Zoals je al weet, kan je je oude telefoon in een Orange shop laten recycleren.  Zo krijg je een kortingsbon na evaluatie van je oude toestel.

Dankzij onze partner CompaRecycle is het nu ook mogelijk via onze website. Je kan het bedrag van de terugname van je oude telefoon rechtstreeks op je bankrekening ontvangen!

Hoe werkt het ?

  1. Je logt in op ons online platform.
  2. Je voert het merk en het model van je telefoon in.
  3. Je stelt je eigen diagnose online op (je meldt dus de tekortkomingen die op je oude telefoon verschijnen).
  4. Je stuurt de telefoon gratis terug via bpost.
  5. Zodra het toestel bij onze partner aankomt, word je geïnformeerd over de mogelijke waarde van je oude toestel.
  6. Als je akkoord gaat met dit bedrag, kan je het valideren. Hierbij ontvang je de betaling rechtstreeks op je bankrekening. Als je het er niet mee eens bent, krijg je de telefoon terug.

Totem waakt over zijn stam,

Totem

Pisteur vétéran

 • 

48  messages

Totem maakt dat uit hoe oud de gsm is

Grand Sage

 • 

4.1K  messages


@Axel-malysse  schreef:

Totem maakt dat uit hoe oud de gsm is


Ugh @Axel-malysse,

Het zal inderdaad een invloed hebben over zijn waarde. Maar je mag inderdaad je oude toestellen ook terugsturen 🙂

Totem's groetjes,

Totem

Pisteur confirmé

 • 

3  messages

Maakt het uit van waar de gsm komt of moet het perse ene van jullie winkels zen

Pisteur confirmé

 • 

3  messages

?

Pisteur vétéran

 • 

48  messages

@Evelyn97 

Ik denk niet dat iets uit maakt van waar de gsm komt hoor ben niet zeker he

Pisteur confirmé

 • 

3  messages

A oke bedankt

Pisteur confirmé

 • 

9  messages

Hallo, wil 2 gsm's recyclen via internet, alle stappen doorlopen maar het is me niet duidelijk naar waar ik ze moet opsturen, bij de veel gestelde vragen staar er het volgende: Sluit de envelop goed en bezorg hem bij het dichtstbijzijnde B-postkantoor. Geef uw envelop aan de adviseur van B-Post met de mededeling dat deze voor Orange is

Ben naar Bpost geweest maar daar zegt men dat ze het adres van Orange moeten hebben

Via messenger contact gehad met Orange daar zegt men dat ze inderdaad een contract hebben met Bpost.

geeft er ooit iemand al zen gsm verstuurd via Orange-Comparecycle en zo ja, naar welk een adres dan wel

(gebeld met Orange maar daar weten ze de te volgen procedure niet goed)

Employé Orange

 • 

571  messages


@sd  schreef:

Hallo, wil 2 gsm's recyclen via internet, alle stappen doorlopen maar het is me niet duidelijk naar waar ik ze moet opsturen, bij de veel gestelde vragen staar er het volgende: Sluit de envelop goed en bezorg hem bij het dichtstbijzijnde B-postkantoor. Geef uw envelop aan de adviseur van B-Post met de mededeling dat deze voor Orange is

Ben naar Bpost geweest maar daar zegt men dat ze het adres van Orange moeten hebben

Via messenger contact gehad met Orange daar zegt men dat ze inderdaad een contract hebben met Bpost.

geeft er ooit iemand al zen gsm verstuurd via Orange-Comparecycle en zo ja, naar welk een adres dan wel

(gebeld met Orange maar daar weten ze de te volgen procedure niet goed)


Hallo @sd,

Je zou inderdaad naar het Bpost kantoor gaan en vragen dat ze het terug sturen naar "Orange". Er bestaat een samenwerking tussen Orange en Bpost, ze hebben het correcte adres in hun systeem en er zijn geen kosten hieraan gelinkt voor onze klanten.

De bediende was misschien nog nieuw en was hiervan niet op de hoogte. Het is eignelijk hetzelfde process als je je modem of je decoder zou willen terugsturen.

Groetjes,

Nelson

Pisteur confirmé

 • 

9  messages

Hallo,

Uiteindelijk naar een ander Bpost kantoor geweest, en daar wist men onmiddellijk de gratis procedure om naar Orange te versturen, inmiddels in de APP ban Bpost de melding gekregen dat beide toestellen bij Orange geleverd zijn

Bedankt @NelsonM 

vriendelijke groeten,

Stefaan D

Pisteur confirmé

 • 

6  messages

Hoi! Ik heb dit gedaan en inmiddels werd het bedrag ook overgemaakt op mijn rekening. Echter, de badge in orange thank you werd mij nog steeds niet toegekend en dit is inmiddels toch al een 8tal weken geleden. Waar kan ik dit melden?

Employé Orange

 • 

15  messages

Hallo @Joy27 

Hiervoor kan je contact opnemen met onze klantendienst op het gratis nummer 5000. Zij doen het nodige voor je (dossier opmaken voor de achterliggende dienst).

Groeten, 

BrahimM

Loading...