@Gwenvanryssel95 als het adres is gewijzigd dan zal je ook ergen een track en trace hebben van de bezorger en daar kan je soms je adres aanpassen. Moest dat niet gaan kan je zoals gezegd de 5000 bellen maar houd er rekening mee dat daar nu heel erg druk is door de sluiting van de shops. Dus die werken wel maar ja door drukte duurt het gewoon langer . Je kan ook zoals @Josette zegt via messenger bericht sturen , het kan ook wat langer duren voor je antwoord hebt maar je wordt er wel geholpen dus niet panikeren als ze vandaag geen antwoord zouden geven.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
Goedemorgen,
neem even contact op met het nummer 5000 als je dat kan.
Anders via FB in de chatbox.
Succes.
