geen GSM geleverd en geen geld terug na 1 MAAND?

[Cathyvdbroeck]

Hallo,

Kunnen jullie zelf mij geen toestel toesturen of dat ik hem in een winkel kan gaan halen?? Ik heb die echt nodig, mijn eigen gsm is stuk en ben echt aan het sukkelen. Je besteld een nieuwe gsm omdat je die nodig hebt en kan nu nergens anders een toestel kopen omdat jullie mijn geld ook al hebben! Ik kan niet langer wachten...

Groet,

Cathy

[Helen1]

@Cathyvdbroeck @Als jullie echt niets ontvangen en ze reageren met excuses/ niet, neem contact op me

 https://www.ombudsmantelecom.be

GRATIS JURIDISCH ADVIES MAAR OOK INZET! ZE ZORGEN VOOR JOUW GSM! ik heb 3 x miserie met Orange gehad maar dankzij hen is alles terug opgelost!

Hopelijk lukt het je?!

Helen1

[Gregory]

Als je goed leest, zie je dat het al bijna 2 maand opgelost is, @Helen1

je hoeft niet iedereen lukraak naar de ombudsdienst te sturen

[Cathyvdbroeck · Accepted solution]

Heb gisteren mijn gsm ontvangen, na 1 maand en 3 dagen. Dus het is opgelost. Heb een compensatie gekregen, waar ik wel tevreden over ben. Allez we kunnen voort!

[Gregory]

Heel goed, @Cathyvdbroeck 

Leveringen zijn afhankelijk van de stock.  Als je een toestel direct wil ga je best naar een winkel