Accès au lecteur vidéo

[lalotte]

Bonjour à vous tous, j’utilise une tablette Apple  iOS . Je savais projeter les images TV sur un écran TV via ma tablette. Cela ne fonctionne plus . J’ai l’erreur suivante : 

ERREUR

Lecteure vidéo temporairement non disponible (vo: ios_18001)

quelqu’un peut m’aider ? , j’ai téléphoné à orange via le num 5000 ils ont dit que c’était mon appareil branché derrière la tv pour faire la liaison. 

Ce n’est pas possible ce n’est que dans l’application Orange que j’ai cette erreur.

merci à vous tous de m’aider s’il vous plaît.

Lalotte

[bulrog · Accepted solution]

« équivaut au Chromecast »…

Non… Achetez un Chromecast et vous n’aurez pas de problème. Ou une Xiaomi Mi Box 4 S ou un Google TV 2020. 

[lalotte]

Bonjour Sage,

j’utilise MIRASCREEN branché sur une TV et il fonctionne très bien avec toutes les applications sauf pour les programmes Orange. Pour votre info, avant ça fonctionnait, un technicien de chez Orange qui était venu m’installer un nouveau décodeur, avait fait les manipulations et ça fonctionnait à merveille et c’est depuis une semaine que l’erreur apparaît. Merci de m’aider.

[aleskei]

@lalotte Bonjour ,

Je suis désolé je ne serai pas te venir en aide et je ne comprend pas que ORANGE ne sais pas t'aidé car c'est leur appareil et qui fond l'installation en plus il devrais connaitre le problème.

[lalotte]

Bonjour Aleskey,

je te remercie infiniment, je vais insister auprès d’Orange.

je te ferai part du résultat et du nouvel entretien.

j’ai joint l’erreur en copie d’écran.

bonne journée.

[bulrog]

Bonjour @lalotte 

Qu'est-ce que tu utilises pour streamer Orange TV sur le téléviseur ?  Un Chromecast ?  Une Apple TV ?  LE téléviseur lui-même avec Airplay 2 ?