Application my Orange

[Elisa]

L'application my Orange me déconnecte régulièrement sans que je ne fasse rien. Vous avez aussi ce problème ? 

[Superbonbon]

@Elisa Bonjour,

Éteignez votre GSM, retirer vôtre carte sim puis re-inséré la. Allumér vôtre GSM et voyez si l'appli marche correctement 🙂.

Bien a vous

Superbonbon

[Elisa]

J'ai déjà essayé mais après un quelques jours  ça se déconnecte tout seul 

[Gregory]

Vous vous connectez via le  réseau 3G/4G, @Elisa ?

https://www.orange.be/fr/support/vos-applications/my-orange/quelles-sont-les-fonctionnalites-de-lapp...

Le système mémorise vos données pendant 30 jours. Si vous ouvrez à nouveau l’app après 30 jours, vous devrez vous connecter au réseau 3G/4G (l’usage de My Orange est gratuit !) ou en WIFI. Vous pourrez alors accéder à l’app en saisissant le code reçu par SMS.

[Elisa]

Généralement je me connecte en WiFi. Après oui j'arrive toujours à me reconnecter, ce n'est pas un problème 

[Noomink]

Ce problème m'arrive parfois et le seul truc qui fonctionne c'est quand j'appuie sur le bouton home et de verrouillage en même temps pour pourvoir redémarrer directement mon iphone 🙂

Ou alors je m'occupe et je me reconnecte plus tard 🙂