Pisteur confirmé
•
5 messages
Geen netwerk na switchen naar Go Plus
Ik heb sedert 2 dagen geen netwerk na switchen van een Koala abonnement naar Go Plus.
Ik heb mijn GSM opnieuw opgestart, zoals aanbevolen.
Ik kan gelukkig nog bepaalde personen bereiken via WhatsApp. (thuis, via Wifi)
Ik heb reeds een mail gestuurd naar Orange, zonder antwoord.
Het nummer 5000 kan ik niet bellen.
Iemand enig idee wat ik kan doen?
Cdt24801
Super User
•
7.2K messages
@swami
Je kan dus niet bellen en niet op 4G?
Kun je in de settings zien of uw sim actief is? heb je bvb ergens bovenaan uw startscherm ergens "Orange" staan? Let, dat is sterk foon afhankelijk: op mijn S8 staat het ook niet op mijn startscherm.
Heb je in de settings al eens nagekeken of daar alles OK is? Toevallig niet de vliegtuigstand aangezet?
Wanneer alle settings OK zijn zou ik toch uw sim verdenken ... Maar dat moet je dan zien dat je nergens connectie hebt. Heb je wel connectie is er iets anders mis. En bedoel dus niet WiFi, dat werkt ook zonder sim en op vliegtuigstand.
9
0