annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Orange contacteren via e-mail of sociale media

Topic gestart op: 08-03-23 10h53

Antwoorden: 10 antwoorden

RoVer
Gewaardeerd verkenner

Orange contacteren via e-mail of sociale media

Hallo iedereen,

Is er een manier om de klantendienst van Orange te contacteren op een andere manier dan telefonisch?

Ik probeer sinds eind januari de overstap te maken naar Orange (nieuwe gsm + simkaart). Toen is mijn oude simkaart afgesloten dus bellen is voor mij heel moeilijk. En al helemaal tijdens de kantooruren zoals ze nu ineens verwachten.

 

Labels (1)
0 pluimen
10 ANTWOORDEN 10
Gregory
Wijze
Wijze

vind ik ook @Proximulantis 

Een mail adres voor niet-dringende zaken of deze met een lange uitleg ware wenselijk

 

RoVer
Gewaardeerd verkenner

Ok, thx. 

Ik geloof nooit dat ik via sociale media deftig geholpen ga worden maar ik kan hen misschien (opnieuw) aansporen om mij te contacteren via e-mail.

0 pluimen
Gregory
Wijze
Wijze

Ben niet zeker dat je zullen contacteren via email - alle verkeer zal langs daar gaan, denk ik

0 pluimen
RoVer
Gewaardeerd verkenner

In principe is dat ok voor mij. Zolang ik maar een bewijs heb van hun communicatie en ze niet telkens dezelfde vragen stellen waarvan het antwoord blijkbaar niet genoteerd wordt.

0 pluimen
Gregory
Wijze
Wijze

Best of luck then, @RoVer 

Leden met de meeste pluimen