Orange contacteren via e-mail of sociale media

[RoVer]

Hallo iedereen,

Is er een manier om de klantendienst van Orange te contacteren op een andere manier dan telefonisch?

Ik probeer sinds eind januari de overstap te maken naar Orange (nieuwe gsm + simkaart). Toen is mijn oude simkaart afgesloten dus bellen is voor mij heel moeilijk. En al helemaal tijdens de kantooruren zoals ze nu ineens verwachten.

[RoVer]

Draait allemaal om alles te kunnen ontkennen en onduidelijk te houden. Elke belofte/vaststelling die op een of andere manier geschreven staat is véél moeilijker te negeren dan die onzin die je telkens hoort via telefoon. Mijn verhaal is ondertussen lang en complex, en ik heb geen enkel bewijs van wat er allemaal gebeurd is.

[Gregory]

Je kan een prive bericht sturen via messenger op facebook, @RoVer 

[Proximulantis]

Zou fijn zijn dat er een andere manier ook is.
Ik heb namelijk geen facebook.

Ik ben gebonden aan het bellen.
Privé berichten via twitter werkt helaas niet naar orange toe.

[Gregory]

vind ik ook @Proximulantis 

Een mail adres voor niet-dringende zaken of deze met een lange uitleg ware wenselijk