Service technique injoignable

Bonjour, depuis hier je n'ai plus d'Internet à la maison et le service client ne me répond pas. Étant pro je dois appeler le numéro 5432 mais à la fin de ma sélection, on me dit en flamand que le numéro n'existe pas. Est-ce que quelqu'un a une idée d'un autre moyen de contact ? Merci pour votre aide