digicorder vervangen en al 23 dagen geen tv wel internet

[Mitch123]

zeer spijtig ze komen op 12 oktober een nieuwe decoder plaatsen omdat deze van testpersoon aan vervanging toe was.

en sinds dien geen tv meer 

heb al iedere dag gebeld altijd dezelfde uitleg *het zit bij Telenet maar deze laten niets weten*

leuk als klant die al 21 jaar bij Mobistar zit en dan Orange ...

altijd zeggen ze het komt in orde binnen paar dagen maar dat zeggen ze al een dikke 2 weken 

zit ook al bij de klachtendienst maar hier gebeurd ook niets

dus mijn vraag wat nu????

[patrick2]

@Mitch123  als ik de middelen had en ook bij Orange zou werken hielp ik  je direct maar helaas ben ik ook maar gewoon een klant. 

Ik kan je enkel advies geven en als ik het zo lees dan lijkt mij het beste om naar een shop te gaan. Daar kunnen ze een afspraak maken voor een technieker en dat de technieker je probleem dan oplost. Maar goed je moet ook naar een shop kunnen gaan natuurlijk dat is niet voor iedereen mogelijk.