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bulrog
Chef chaman
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Codes PIN et PUK

Bonjour à tous,

Comme vous le savez, le code PIN vous permet de sécuriser l'accès à votre carte SIM et donc à votre facture...

Il est important d'avoir un code PIN qui vous est personnel et que vous n'oublierez pas. Donc, quand vous recevez une nouvelle carte SIM ou si vous pensez que votre code n'est plus suffisamment sûr, vous devez le changer. Pour ce faire, vous avez deux solutions. Soit passer par les menus de votre smartphone, soit utiliser la combinaison suivante qui est valable pour tous les smartphones : ** 04*ANCIEN PIN*NOUVEAU PIN*NOUVEAU PIN# suivi de la touche d'appel.
Il vous est aussi loisible de supprimer ce code à l'ouverture mais c'est à vos risques et périls...

Si vous oubliez votre code PIN ou si la carte est bloquée à la suite de 3 faux codes secrets, vous devez utiliser votre code PUK pour générer un nouveau code PIN. Celui-ci se trouve sur la carte qui vous a été envoyée mais vous pouvez également le retrouver dans votre Espace client

Attention ! Si vous utilisez 10 fois le code PUK, votre carte sera définitivement bloquée et vous devrez commander une nouvelle carte SIM

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2 Commentaires
nibrass
Éclaireur novice

Je m’es rappel plus mon code puk 

Stempi007
Pisteur expérimenté

Slt @nibrass Tu peux téléphoné au 5000 et écouté les propositions exemple taper 1 si… Il y a maintenant la possibilité en donnant ton numéro de GSM d’avoir par SMS un code puk de « dépannage » pour pouvoir débloquer ton GSM et après tu peux mettre un autre et bien choisir un nouveau code que tu n’oublieras jamais 😜 de @Stempi007👋⚜️