Afstandsbediening

[Shaantje]

Er zijn op mijn orange afstands bediening een aantal knoppen die niet meer werken. De tv-aan/,uit knop, volume regeling. 

Ik heb geprobeerd om de afstandsbedienig opnieuw te koppelen maar dit lukt niet. 

Ik druk de aan/uit knop in, er komt een zoekbalk op, normaal zou de tv dan moeten uitschakelen. Echter blijft de zoekbalk lopen tot na een aantal minuten gewoon terug wordt gekeerd naar het begin van de wizard. 

Iemand een idee?? 

[Yevanier]

@Shaantje 

Je kan je eventueel voorlopig deels redden via de app van orange tv. Daar staat ook een afstandsbediening bij 😉

Succes! Hopelijk werkt het veranderen van de batterijen gewoon.

[TomB]

Beste, 

indien dit niet opgelost raakt, contact opnemen met de technische dienst. 
Wij kunnen in de shops een omruiling doen enkel en alleen indien de klant reeds een dossiernummer heeft van de technische dienst.

groeten,

shop medewerker

Tom

[Shaantje]

We hebben contact opgenomen. Er zal een nieuwe worden opgestuurd. Maar dezelfde afstandsbediening werkt boven wel. Lijkt of onze tv niet reageert op geen enkele afstandsbediening. Ook niet die van de tv zelf. Geen idee wat probleem dan kan zijn. 

[Yevanier]

@Shaantje 

Heb je je box al eens gereset?