Decoder loopt vast

[TwonickyII]

Ik zet gewoon mijn decoder eleke dag af en voor jullie het vragen, neen ik heb geen opnames na 01:00 uur. Dus kan dit perfect. En zinsdien ook geen problemen meer...

[MTY007]

Hallo ,ik laat nooit mijn decoder voor niets aan avond altijd uit ,zoals al de rest sparen veel elektriciteit 

[Movieman]

Zelf ondervinden en opsteken hoe anderen het probleem met hun decoder hebben opgelost is nu net het nuttige aan een forum als tribe. 

[Cdt24801]

---

@Movieman  schreef:

Zelf ondervinden en opsteken hoe anderen het probleem met hun decoder hebben opgelost is nu net het nuttige aan een forum als tribe. 

---

Niet alleen is dat nuttig, het is eigenlijk ook een van de hoofdredenen van het bestaan ervan !! Veralgemeend dan wel uiteraard.

[Davido]

Hier sinds Juni klant

gemiddeld 1 a 2x per week loopt de decoder vast, zwart beeld

meestal als we een paar keer na elkaar op back duwen, door dat we in een bepaalde menustructuur zitten.

soms ook gewoon geen reactie van afstandsbediening.

uittrekken en terug insteken is dan de enige oplossing.

zou men dit structureel oplossen?

2j geleden ben ik ook klant geweest bij orange, maar toen snel terug opgezegd omdat die decoder 2 a 3x per dag vast liep, dat werkte helemaal niet. dus wel al serieuze progressie...

[MTY007]

Hallo ,als u decoder beginnen met serie nummer 

27 etc dat is een slecht decoder dat was bij onze ook zoveel probleem maar sinds februari 2019 nieuw decoder gekregen met serie nummer 31 etc nooit geen probleem meer zoals ik heb gedaan bellen en vraag voor een nieuw decoder dat is met mij gelukt dat moer voor jullie ook lukt u betaald voor en goed service succes .grtj

[Davido]

net gekeken

serienummer begint met 31 🙂

[Cdt24801]

---

@Davido  schreef:

net gekeken

serienummer begint met 31 🙂

---

Dan zou het toch allemaal moeten in orde komen

[TwonickyII]

Hallo Davido,

Eigenlijk is en blijft het ergerlijk te moeten vaststellen dat men bij Orange nog steeds geen degelijke oplossing vind voor dit probleem. Ondanks dat ik elke dag mijn decoder uit zet, moet ik steeds wachten bij het terug opstarten ervan , dat hij volledig is gestart. Dus tot na het groene ledje dat dan terug op oranje springt . Doe ik dit eerder , dan loopt de decoder nog steeds vast. Ook moet ik opmerken dat bij sommige programmaties er twee parallele opnames lopen. Eentje op datum en eentje met een nummer. 
Het wordt dus tijd dat ze de software een beginnen te herprogreameren, want dit zijn geen hardware fouten, dit is puur programatie.
Maart als je geduld hebt en je wacht tot dat je ledje terug op rood staat na ongeveer 5 min dan is er niets aan de hand.

Groetjes

[Davido]

technieker is vandaag een nieuwe decoder komen plaatsen, maar er werkte iets niet bij de activatie van de nieuwe decoder. dus nu werkt er maar 1 TV ipv 2.

zou binnen 1 a 2 dagen moeten in orde zijn, als het binnen 5 dagen nog niet in orde is moet ik eens naar Orange bellen.

ik had ook vorige week donderdag de optie speedboost aangevraagd, iets dat binnen de 24u ging geactiveerd worden..

ondertussen nog steeds wachtende op deze aanpassing...

wat een service...