Decoder wil niet uit stand-by

[Jelle1983]

Als wij onze decoder aanzetten met onze afstandsbediening springt  het standby lampje van oranje naar groen om dan direct terug oranje te worden.

Gebeld met klantendienst. Wij hebben alle stappen gevolgd zoals ons uitgelegd door klantendienst (reset, factory reset, stroom uit,...). Zij konden dit ook niet oplossen.

Een technieker is een nieuwe decoder met andere afstandsbediening komen plaatsen maar het probleem blijft.

[Jelle1983 · Accepted solution]

De klantendienst bij Orange heeft mij verschillende manieren van reset laten doen. Met de reset knop, stroom uittrekken,... 

Toen de technieker er nog was werkte de decoder (toffe mens trouwens). Die slaat de deur achter zich dicht en het probleem steekt dus terug de kop op.

Het ligt misschien aan een update van de decoder? Ik zal nog even wachten misschien patchen ze het probleem of komt er iemand met de oplossing. 🙂

[Johevri]

@ Gregory

Zeker! Wordt na de 28e December.

[Johevri]

Door omstandigheden heb ik de afspraak met technieker enkele malen moet verplaatsen. Ik moet bekennen dat de frequentie van het niet op een makkelijke manier kunnen starten vanuit standby in de afgelopen periode verminderd is. Vandaag op 18/1/21 langs geweest en decoder is uitgewisseld tegen een nieuwe. Hij was nauwelijks weg of de nieuwe box gaf dezelfde problemen. Wel de indrukt dat de aan/uit knop aan deze decoder beter reageert bij opstart ten opzichte van het oude toestel. Met behulp van de afstandbediening blijft het een gok of decoder van standby afgaat. Hoef na het uitzetten op standby toch geen 5 minuten te wachten alvorens de decoder weer te kunnen starten met de afstandsbediening? Beide batterijen van de afstandsbediening zijn nieuw (1.58Ven 1.53V) dus daar kan het niet echt aan liggen. Afstandsbediening werkt behalve dit euvel perfect. Die het weet mag het zeggen 🤔

[Rubenceup]

De decoder kan ook zeer slecht tegen warmte.

Zorg dus dat deze zeker in een open kast staat met voldoende verluchting, sinds wij dit doen geen last meer van een decoder die vastloopt

[Josette]

@Rubenceup 

de onze staat in een open kast hoor. 

Ligt aan iet anders maar wat hé?