Internetconnectie op tv box

Hallo,

sedert enkele maanden hebben wij problemen op onze tv box met de internetconnectie voor de zenderlijsten. 
De tv box staat ingesteld op onze favoriete zenderlijst maar soms, dagen na elkaar (en soms weken gaat het wel goed), geeft de box aan dat de connectie onstabiel is en de “standaard” zenderlijst ingeschakeld werd. 
We moeten dan handmatig opnieuw onze “favorieten” zenderlijst selecteren. 
Al verschillende dingen geprobeerd waaronder: volledige reset van de tv box, via wifi aansluiten, rechtstreeks via de kabel op de modem. 
Niets lijkt te helpen. 
Onze internetconnectie is, zowel bekabeld als via wifi, nochtans zeer goed en stabiel over gans het huis. 
Ik begin te vermoeden dat dit aan de tv box zelf ligt. 
Nog iemand die hier problemen mee heeft?

Alvast bedankt om mee te denken/zoeken naar een oplossing.