Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 26-02-19 10h13
Antwoorden: 7 antwoorden
Orange laat mij in de steek !!
26 dagen wacht ik op aansluiting ( internet/TV ) antwoord Telenet moet eerst kabel aansluiten in kelder 5' minuten werk alles aanwezig.
Reeds tweemaal kat gestuurd, oplossing van jullie zijde nihil maar wel factuur sturen.
Mvg.
Jerry
Bedankt, probeer ik, maar verder dan een callcenter kom ik niet, vele loze beloftes.
@jerryocean schreef:
Bedankt, probeer ik, maar verder dan een callcenter kom ik niet, vele loze beloftes.
Volgens hetgeen ik links en rechts verneem zou het contact via facebook vrij vlot en behulpzaam verlopen, beter dan telefonisch. Heb je dat al eens geprobeerd?
Voor alle duidelijkheid, hier op Tribe zijn we zelf ook allemaal gewone klant hoor ... De enkele Orange medewerkers die je hier tegenkomt (waar ik persoonlijk dus niet bij hoor) zijn moderators en hebben als taak om dit forum in goede banen te leiden.
Ook zij zullen u naar de klassieke klantendienst doorverwijzen. Het enige dat zij kunnen doen is in sommige gevallen informatie overmaken naar de bevoegde diensten van Orange.