Nieuwe Decorder error

[thomasvdh]

Hallo 

Net de nieuwe decorder ontvangen 

Maar als ik deze opstart krijg ik volgende melding op een zwarte scherm

can't load android system your data may be corrupt.

Met optie tray again en facrory reset.

Nu het grootste probleem is dat de afstandsbediening niet lijkt te werken.

Lampje gaat niet branden bij het indrukken van een toets en er gebeurd ook niets op de decorder.

Iemand een idee hoe ik de facrory reset toch nog kan uitvoeren.

Als contact gehad met de klantendienst zonder succes 

[Josette]

@thomasvdh  goedenavond,

het heeft weinig zin 2 berichten na elkaar te plaatsen.

Zijn er meerderen met problemen.

Steek eerst eens nieuwe batterijen in je afstandsbediening.

Lees hier ook eens als je wil?

https://community.orange.be/t5/Tips-tricks-van-de-community/Je-decoder-een-reset-geven/ba-p/70263

Neem een contact op via FB-Messenger.

https://www.facebook.com/OrangeBelgium

Succes.

[thomasvdh]

Hallo 

Net de nieuwe decorder ontvangen 

Maar als ik deze opstart krijg ik volgende melding op een zwarte scherm

can't load android system your data may be corrupt.

Met optie tray again en facrory reset.

Nu het grootste probleem is dat de afstandsbediening niet lijkt te werken.

Lampje gaat niet branden bij het indrukken van een toets en er gebeurd ook niets op de decorder.

Iemand een idee hoe ik de facrory reset toch nog kan uitvoeren.

Als contact gehad met de klantendienst zonder succes 

[ambiorix1]

Heb je deze zelf geïnstalleerd?  Want met de meeste tv's kan je deze convigureren door twee knoppen in te drukken dacht ik. Bij mij heeft dit de instelateur gedaan, misschien licht daar het probleem. Ik weet dat die afstandsbediening beter kan, na een goede week begin ik ze te kennen, maar toch zit ik noch te sukkelen met die ok toets als je in dat menu zit en dan onder dat rubber moet gaan graven naar die verborgen toetjes. Soms pakken die en soms niet.

[thomasvdh · Accepted solution]

Bedankt maar is opgelost,

was een fout in de software van de decoder, is ondertussen vervangen door een nieuwe.