Internet & Fixed Phone

Bonjour, Depuis un peu plus d'une semaine, nous subissons des pertes de signal internet non programmées (18, 25 et 26 mai 2026 - peut-être d'autres entre temps...) Quoiqu'il en soit, à chaque appel au service technique orange, on me dit qu'il s'agit d'un incident général... Non documenté sur le site

Bonjour, Depuis ce matin, plus d'internet,j'ai le nuage rouge qui clignote. J'ai tt débranché et re branché. Tout est bien branché. J'ai fait toute les vérifications du support technique... Voilà si quelqu'un peut m'aider? Merci.

Bonjour, S'agit-il bien d'un modem/router ou juste modem (je parle d'une connexion coaxiale) ? Pouvez-vous m'informer du modèle exact lors d'une nouvelle installation. Ou des modèles si celà dépend de l'abonnement choisi ?D'avance un grand merci pour votre réponse.

Bonjour, hier vers 21h30 sans prévenir un camion avec une nacelles de VOO ou Orange est venu faire une modification sur le branchement de mon câble qui va vers l’intérieur de ma maison, on dirait que on a mis un Splitter pour brancher le câble qui va vers ma maison et un autre câble vers une maison

Bonjour, je suis abonné à l'offre 1 Gbps (Giga) mais mon upload reste bridé de manière logicielle à 20 Mbps au lieu de 50 Mbps. Orange m'a déjà fait faire appel à un technicien qui n'a servi à rien et m'a facturé son passage 50€, qui devait être remboursé par Orange qui ne m'a jamais remboursé. Mes

Je n'ai plus internet depuis le 20.avril... ou extremement rarement, malgré de multiples appels au service client et un passage d'un technicien ce jour le probleme est toujours présent, chez moi et mes voisins. Par contre aucun problème pour recevoir la facture... et surement aucun retard pour le pr

Bonjour, Depuis mon passage de VOO vers Orange, je n’ai pas eu une seule journée avec une connexion réellement stable. Les micro-coupures sont constantes : impossible de rester plusieurs heures sans interruption réseau. Pour quelqu’un qui travaille dans l’informatique, où la stabilité de la connexio

Bonjour, J’ai effectué le paiement de mon abonnement internet, mais ma connexion reste limitée (débit réduit). Pouvez-vous vérifier ma ligne et rétablir la vitesse normale, s’il vous plaît ? Merci.

Mon forfait descend extrêmement vite. quelqu’un a une idée du pourquoi

Bonjour,y a t’il une panne de l’internet fixe sur Saint-Nicolas (4420) en ce moment. Ma compagne est chez Orange et son internet ne fonctionne plus (on a redémarré le modem mais sans succès, la led internet clignote en rouge). Merci