android auto

Android auto ne fonctionne pas sur mon Oneplus nord 5 que je viens d'acquerir

j'ai lui ici et la que l'app mobile serenity pouvait engendrer des problemes 

j'ai essayé de désactiver dans mes produits de mon espace client mais je recois a chaque fois une erreur par mail et sms 

je suis assez perdu 

est ce que vous avez une idée pour moi