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Apprenti pisteur

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2  messages

vendredi 19 janvier 2024 18:03

Ajout d'un abo supplémentaire

bonjour, j'ai déjà 2 abo Go intense, j'aimerais en ajouter un 3ème abo couplé à un gsm mais impossible de le faire en ligne car au moment de la commande, le système me demande mon n° mais comme j'ai déjà un gsm couplé avec il refuse. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance.

Chef pisteur

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103  messages

il y a 1 an

bonjour pourtant vous avez droit à 3 abo avec smartphone à prix réduit.....si vous voulez un 3ème abo vous ne pouvez pas avoir déjà le numéro......donc peut-être essayer en tant que nouveau client? et le faire ajouter à votre compte client ensuite?

Apprenti guérisseur

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134  messages

il y a 1 an

Fait une demande d’abonnement et tu les relieras par après à ton numéro de cloent ? Je sais pas si tu vois ce que je veux dire ahah autrement quand j’ai un soucis je passes sur Orange Messenger et il m’aide pas trop mal et assez rapidement 

Pisteur vétéran

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5K  messages

il y a 1 an

Bonjour,

Avez-vous bien cliqué sur "Ajouter un nouvel abonnement" ?

Capture d’écran 2024-01-21 à 10.09.27.jpg

Apprenti pisteur

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2  messages

oui c'est ce que j'ai fait mais après dans le panier, il me demande un numéro et si je met le mien, le système me dit que ce n'est pas possible car j'ai déjà un gsm couplé à mon numéro et sans numéro impossible de valider la commande.

Pisteur vétéran

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5K  messages

Alors, il faudra appeler le 5000.

Pisteur confirmé

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7  messages

il y a 1 an

avez vous trouvé  la solution  ?

 

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