Tarifs et consommation

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  • Solution acceptée

    Modification de la date de paiement de ma facture.

    Bonjour J’aimerai modifier la date de paiement de ma facture mensuel. En effet, celle ci m’est facturé le 21 du mois et j’aimerai qu’elle me parvienne en début de mois afin de mieux gérer mon budget. Merci d’avance pour vos retour la communauté !

    Question

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    Paiement

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  • consultation consommation famille

    Bonjour, Malgré plusieurs appels au service client, je ne parviens toujours pas à "voir" la consommation des membres de ma famille (enfants) - tant sur l'App My Orange, que via le website "Orange.Be". J'ai à chaque fois le message : Nous ne sommes pas en mesure d’afficher ta consommation pour l’inst

    Question

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    Espace client

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  • Solution acceptée

    Changement de plan tarifaire

    Actuellement orange médium, je voudrais bien passer dans orange large via la promotion actuelle dite de -5€ a vie. Bizarrement je n’ai droit qu’a 6 mois de réduction . Pourquoi ???

    Question

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    Promo

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  • Demande de renseignements

    Je suis orange médium 70gb pour 23 €/ mois. Est ce que je peux devenir orange large 140gb pour 24€/mois à vie. ?

    Question

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    Promo

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  • Activation esim

    Bonjiur, Lorsque vous activer votre carte esim les donnee mobiles peuvent prendre jusqua 2 jours pour fonctionner

    Question

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    Activation

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  • Solution acceptée

    Best destinations

    Quels pays?

    Question

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    Appels & SMS

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  • Abonnement avec smartphone

    J'ai un abonnement avec smartphone qui ce termine le 21/10/2026 puisse refaire un abonnement avec smartphone avant cette date si oui combien je devrais en plus merci

    Question

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    Paiement

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  • Solution acceptée

    Carte recharge

    Je viens te faire ma recharge mais j’ai toujours rien c’est normal ?

    Question

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    Carte prépayée

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  • Solution acceptée

    Question sur mon abonnement

    Bonjour, j’ai remarqué que j’avais une assurance sur mon gsm de 12mois. Comment l'arrêter s’il vous plaît?

    Question

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    Abonnement avec smartphone

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