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Commande iPhone 15

Smartphone paye aujourdhui via l application, je n ai pas eu de mail de confirmation. Jai appele le service ils ne voient pas de commande ni que j ai paye. Jai toute les preuves que c est paye. Jespere avoir le Iphone 15 comme commande et la couleur que jai choisi.

Solution acceptée

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@Stephmicha Lors de ta commande tu aurais du avoir un mail de confirmation de ta commande un autre qui dit que c'est en traitement chez eu et le 3 mail te confirme qui les partis chez BPOST avec un lien du suivi de ta commande chez BIPOST et ce mail tu doit le gardez pour vous quand il arrives chez toi date heure et suive sont parcourt

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Je n’ai rien eu du tous et c’est pour cela que je les ai appele de suite mais on peut les appeler 10x on a chaque fois une version differente mais personne voit mon payement. J’ai bien la preuve de payement et j’ai fais via le site car je travaille et je voulais justement beneficier de la couleur qui était disponible et qui es d’ailleur plus disponible.
Je suis fort decu de leurs service qui est 0 en ce moment. Car on m a apporte aucune solution juste ouvrir des dossiers et que je n ai toujours pas de reponse. J’ai regardé sur les forums d’Orange et le probleme est connu depuis des annees chez Orange donc je pense qu’ils doivent se remettre en question.

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1.4K Messages

Bonjour @Stephmicha ,

Désolée de lire que vous ayez eu une mauvaise expérience chez nous 😞

Je vous conseille de nous contacter via nos réseaux sociaux directement, votre dossier sera alors traité par le service expert. 

Merci pour votre patience, n'hésitez pas à me donner un retour 🙂

Belle journée,

Rizlaine

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Je l ai eu auj merci a vous

22 Messages

Dérivé 

Guérisseur vétéran

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650 Messages

Bonjour @Stephmicha ,

le lien avec les infos utiles se trouve dans le même sujet, juste en dessous dans la liste, créé deux heures avant le vôtre...

Bonne journée.

808 Messages

@Stephmicha Bonjour ,

Passe dans SHOP ORANGE voir ce qui ce passe en donnent la preuve sur ton compte que ta commandez et un extrait de compte de ton payement .

Je ne vois que cela puisque le service ORANGE en ligne ne voie rien

4 Messages

Bonjour,

 

apres quelques appels vers le 5000, le telephone a ete livre aujourd’hui .

 

merci a vous tous

22 Messages

Ok suis le conseille de aleskei

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