Problème de paiement
J'ai un message comme quoi mon opérateur ne m'autorise pas à faire un achat 53,99€ alors que juste avant j'ai utilisé 4,99€ sans problème.
Le message en question :
"Votre opérateur mobile n'accepte pas les achats de ce montant. Pour finaliser votre achat, changez de méthode de paiement."
Le produit en question c'est Far cry 6 Deluxe édition (qui est en promo)
j'ai jamais eu ce genre de problème avant (j'ai déjà acheté de plus gros jeux 69,99€) et puis faut savoir que j'ai pas un abonnement orange c'est une carte prépayée.
aleskei
+18 plus
@Chris45 Bonjour ,
Avant ta carte pré payé était accepté pour faire des achat et que maintenant tu peut en faire mes avec un montant limité.
Il faut leur sonné ou allez dans un SHOP OANGE et leur posé la question il seront te le dire je suppose
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RizlaineB
+56 plus
Community Manager
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Bonjour @Chris45,
Il faudrait vérifier si vous n'avez pas activer le blocage pour les achats multimédia.
Vous pouvez débloquer cela directement via votre application My Orange 🙂
Rizlaine
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