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My Swap

Bonjour, j'ai une question. 

J'ai acheté l'année passée un téléphone avec l'option My Swap, sauf que la facture est au nom de quelqu'un d'autre. 

J'aimerai bientôt acheter un nouveau téléphone et je voudrai savoir si une procuration était suffisante pour pouvoir rendre le téléphone et recevoir le bon pour acheter mon nouveau téléphone ?

Grand Sage

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Bonjour, j'ai une question. 

J'ai acheté l'année passée un téléphone avec l'option My Swap, sauf que la facture est au nom de quelqu'un d'autre. 

J'aimerai bientôt acheter un nouveau téléphone et je voudrai savoir si une procuration était suffisante pour pouvoir rendre le téléphone et recevoir le bon pour acheter mon nouveau téléphone ?

Ugh @TomDC1,

Il faudrait que le titulaire du contrat original soit présent avec vous pour faire fonctionner l'option car elle est liée à son code clients. Il faut également vérifier à l'aide du service clients si le contrat MySwap est toujours actif.

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