Éclaireur novice
•
Aanrekenen roamingkosten
heeft iemand een verklaring waarom ik steeds na een verblijf in Spanje "buiten bundel" roamingkosten aangerekend krijg? Ik doe daar alles via wifi, heb voldoende MB's en vraag me af of deze aanrekeningen binnen de EU wel legaal zijn?
YousraB
+35 plus
Modérateur
•
Hey @yvw Heb je al contact opgenomen met onze klantendienst om na te gaan waar deze kosten vandaan komen? Het is mogelijk dat je smartphone automatisch verbinding heeft gemaakt met een mast buiten de EU.
Dus ik zou zeker contact opnemen met onze klantendienst, zij kunnen je hier beter verder helpen.
0
0