Cadeau de fidélité 10 ans Orange

@KevinH​ Bonjour et merci pour votre retour tout d'abord, revenant à ma remarque ci dessus, je trouve que l'exemple que vous donnez et plus pire de mon point de vue, récompenser des nouveaux clients avec une offre pareille je le trouve plutôt plus honteux à votre image en tant que concurrent direct sur le marché, alors que pour un client depuis plus de 10 ans chez Orange n'a pas même l'accès à des bons de remise ou un cadeau accessoire sur la boutique Orange.

Franchement il est urgent de revoir la politique de traitement de vos clients en terme de fidélité et loyauté commerciale.

Malheureusement votre réponse n'est pas ni convainquent ni rassurante en terme de fidélité (vous n'avez pas accès a ce que vous proposez me parait un peu bizarre)

De toute façon je vous joint une capture d'image de la rémunération Orange.

Je tiens vous rappeler que je suis très déçu en tant que client Orange depuis plus de 10 ans.

@KevinH​ juste pour corriger votre information les cadeaux Proximus que je viens de citer sont destinés effectivement aux anciens client et non pas une offre aux nouveaux clients.

Source: le journal électronique l'Avenir, merci de consulter l'article : 

Bonjour @youni

Comme vous pouvez le constater dans l'article que nous avons envoyé concernant la période de "fin d'année 2025", il est essentiel de noter que le stock disponible dans ce cas particulier est très limité, d'où l'importance de l'article qui souligne que ce sont "les plus rapides" qui auront la priorité.

Et en effet @youni cela peut vous sembler dérisoire, mais il est important de noter que cela demeure un geste, même s'il n'est pas du tout obligatoire. En effet, les cadeaux représentent un avantage supplémentaire, car vous payez pour un service qui vous est rendu.  Prenons l'exemple de votre situation, que vous soyez propriétaire ou locataire. Dans ce cas, il est peu probable que vous alliez voir votre banque ou votre propriétaire pour exprimer votre mécontentement en disant que cela fait un certain temps que vous payez sans recevoir de geste commercial en retour. 

@KevinH​ Franchement votre réponse en soit est ridicule avec tout le respect que je dois à votre personne (je m'adresse à vous en tant qu'opérateur téléphonique et pas en tant que personne) avec une telle politique de rémunération de fidélité et avec une telle réponse vous m'invitez fortement à voir vos concurrents du marché.

En ce qui concerne les cadeaux ridicules que vous présentez vous pouvez les garder et partager entres vous les personnels.