cinéma

C'est bien là le problème,j'envoie bien un nouveau message avec le mot film et aucun code m'est envoyé.Je répète régulièrement le sms et surtout lorsque je reçois un message de la part d'orange.Des mois et des mois sans code envoyé.

Merci quand même de votre suivi,,,,

C'est curieux peut être voir avec le service clientèle ce qui en est.... Désolée je ne serais pas plus vous renseigner. 

C'est dommage qu'ils n' interviennent pas sur le forum pour nous informer,personnellement je dois me déplacer et communiquer par écrit ou être accompagné.

Si vous avez un renseignement complémentaire,merci de faire suivre,ça serait très gentil.

Malheureusement je ne serai pas plus vous renseignez mais c'est vrai que c'est dommage qu'il n'y ai personne sur le forum qui travaille chez orange pour renseigner les clients.... Cela dit moi quand j'ai un problème je passe par la messagerie privée de Facebook et ils me répondent rapidement et me renseigne correctement essayez peut être de cette manière en espérant que ça  s'arrange pour vous

Moi je n'ai jamais eu de soucis essayez peut-être de passer par la messagerie privée d'orange sur Facebook moi quand j'ai un soucis ils me renseignent correctement et rapidement.

je ne connaissais pas cette messagerie facebook,merci je vais essayer cela .

Pas de soucis avec plaisir