Profil de Kosta1925

Pisteur confirmé

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5  messages

Offrir mon cadeau thank you

Bonjour, 

Je souhaite offrir mon cadeau orange thank you à un numéro de mobile se trouvant sur ma facture mais quand je fais la manipulation, je reçois le message d'erreur suivant :

"une erreur inattendue s'est produite, excusez nous pour le désagrément, veuillez relancer l'appli pour tenter de résoudre le problème"

Malgré avoir relancer l'appli plusieurs fois, toujours le même souci. 

Avez vous déjà rencontré ce problème ? Si oui, comment l'avez vous résolu ?

Merci d'avance

1 pièce jointe

Solution acceptée

Super User

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7.7K  messages

Bonjour,

Il faudra attendre et réessayer.  Une erreur temporaire - serveur surchargé ou autre 

Vous avez 30 jours pour accepter/offrir un cadeau

cdlt,

Pisteur confirmé

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4  messages

Bonjour, 

Il m'est passé la même chose, mais il avait fonctionné, car au bout de quelques minutes, j'ai reçu la confirmation qu'il avait été activé. Dit à la personne que vous offrez d’aller le consulter sur l’application Orange, pour vérifier.

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