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Petite enquête pour Orange Thank You : 1ère partie
Hello tout le monde 😊
Manitou s’est concerté avec les Esprits et on a décidé de vous proposer un programme de Co-création Orange Thank You.
Le but est que chacun puisse donner son avis sur notre programme de fidélité.
Je proposerai plusieurs postes, il vous suffira de commenter et de partager avec nous vos idées.
On compte sur vous ! Votre avis est important !
Voici une petite série de questions, cela ne vous prendra que quelques minutes. Pouvez-vous y répondre sous ce poste en gardant la même structure ? Merci 🙂
- Utilisez-vous le programme de fidélité Orange Thank You ? (Oui parfois, j’essaie, jamais utilisé, jamais entendu parler…)
- Comment avez-vous perçu les cadeaux ?
- Quels sont les cadeaux que vous avez déjà reçus grâce à ce programme de fidélité ?
- Outre la participation à des concours, il existe environ 4 autres façons différentes d’obtenir un cadeau par l’intermédiaire d’Orange Thank You, lesquelles connaissez-vous ?
- D’après vos expériences personnelles, quelle est la plus grande force d’Orange Thank You ? Pourquoi ?
- Quels sont les autres points positifs ? Pourquoi ?
- Que pensez-vous que l’on pourrait améliorer ?
Merci pour votre participation, on a hâte de vous lire !!
Rizlaine

Anonymous User
4.4K Berichten
Superrrrrr
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Anonymous User
4.4K Berichten
Bonjour moi ces m'a première enquête j'espère que je vais gagner un cadeaux.
0
Anonymous User
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J'ai seulement eu 2giga gratuit m'y orange fonctionne nickel orange en lui même est presque parfait collaborateur toujours à l'écoute bref ces nickel
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Anonymous User
4.4K Berichten
La plus grande force de orange ses l'écoute des clien orange et orange tien énormément à ses clien
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Anonymous User
4.4K Berichten
J'utilise tout les jour orange thenk you
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Yassineblk
Pisteur expérimenté
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16 Berichten
1. Oui
2. Top
3. Chocolat, Gb gratuits, produits de beauté, 25e wonderbox
4. Badges, parainer, être parainé, cadeaux ponctuels (cinema)
5. Ça rend accro, et certains cadeaux sont vraiment cool
6. Beaucoup d'occasions de gagner
7. Expliquer plus clairement comment gagner les badges, les descriptions sont floues actuellement
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Elodie1
Pisteur confirmé
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10 Berichten
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Marinebru
Pisteur expérimenté
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30 Berichten
Bonjour,
1- oui parfois
2- top
3- chocolat, bon d'achat kiko, box beauté, et d'autres que je ne me souviens plus.
4- les badges, cadeaux fin d'année, cade au d'anniversaire
5- je ne sais pas. Le fait qu'orange thank you existe c'est déjà une force.
6- Souvent les choix sont varier, c'est chouette parce que parfois ça me permet de découvrir de nouvelles choses. Et aussi c'est plutôt bien ciblé.
7- peut être rajouter des badges et peut être varier encore plus les cadeaux.
Merci beaucoup.
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Alinefriteenski
Pisteur confirmé
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9 Berichten
Salut
1. Oui régulièrement
2. Bof, c’est de moins en moins intéressant et ça c’est un peu pas de chance mais j’ai très svt des soucis avec ces 🎁. Ici je prend des data pour ma fille et pas moyen de lui transférer ( tous mes membres Family ont disparus) a chaque fois il y a qch 😞
3. Coffret maquillage, bonbons, chocolat, colis produits découverte, coco pour les oiseaux, magasines flair, datas…
non à déjà eu des chouettes trucs avec nos 3 abonnements 👍🏻
4. les badges, les abonnements, les concours, annif et fêtes
5. Ça fidélise!
6. Équipe réactive ( mais très peu de pouvoir à proposer des solutions)
c’est chouette de faire de nouvelles découvertes
7. Re- varier les cadeaux 🤟🏻allez un petit effort 😉
2
MatthieuD
Expert Orange
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56 Berichten
Hello,
Toute l'équipe Orange Thank You vous remercie pour vos réponses toutes très intéressantes 🙂
Nous allons en tenir compte pour nos prochaines animations et le choix des cadeaux !
A très bientôt pour continuer à récompenser votre fidélité avec Orange Thank You
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AliceFae
Pisteur confirmé
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3 Berichten
1. Oui je regarde parfois les offres
2. Pas beaucoup de choix mais ça serait vache de râler alors que c'est une initiative sympa
3. Savon wondr. Super produit, ils vont rentrer dans leurs frais car j'en commanderai 😂
4. Les badges et... Euh
5. Son existence elle même
6. Sentiment de groupe
7. Varier les badges et que ceux présents fonctionnent 😂 (j'ai pas le badge domiciliation alors que j'ai la dom activée, idem pour l'orange phone vu que c'est un téléphone acheté en plus avec l'abo)
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Okyday
Apprenti pisteur
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2 Berichten
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MARIEH
Pisteur expérimenté
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24 Berichten
1. Oui, régulièrement.
2. C'est toujours agréable de recevoir un cadeau.
3. Feuilles de savon pour la lessive, chocolat, noix de coco avec nourriture pour les Oiseaux, des GB.
4. À une occasion spécifique (anniversaire, Halloween, ...), après l'obtention de 3 badges, cadeau de fidélité en fonction de l'ancienneté.
5. Fréquence régulière de distribution de cadeaux. C'est cool en comparaison à d'autres opérateurs.
6. Les cadeaux proposés sont chouettes et variés.
7. Encore plus de cadeaux, et plus souvent ! 😊
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Ornella1801
Apprenti pisteur
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1 Bericht
1. oui souvent.
2.c’est vraiment cool de recevoir des cadeaux.
3. une beauty box, des gigas gratuits, une carte ITunes de 5€.
4. quand c’est une occasion spéciale comme un anniversaire ou des fêtes de fin d’année. Et aussi avec l’ancienneté.
5.des cadeaux vraiment intéressants et pas forcément que des cadeaux avec tirages au sort comme certains opérateurs.
6.les cadeaux sont cool.
7.renouveler les badges plus souvent, car même quand une action a été faite le badge ne se débloque pas toujours. A savoir aussi que tout les badges ne sont pas accessible à tous.
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Diavolino15
Pisteur confirmé
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4 Berichten
1: oui parfois
2: pas foule de choix mais au moins on reçois des cadeaux 😁
3:place cinéma, savon, biscuit, 2gb,…
4:badge
5:cinéma 1+1 et leur accord avec « Coyote »
6:les cadeaux, facile à contacter, bon marche par rapport à d’autres sociétés
7:mise à jour régulière des badges😉
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