Petite enquête pour Orange Thank You : 1ère partie

1. Oui

2. Certaines fois cela peux être bien mais les offres de giga avec nos abonnements pas très utile.

3. Magazines, giga, biscuit

4. A notre anniversaire, pendant les fêtes et les different badges

5. Remercier la fidélité fait toujours plaisir.

6. Cela fait toujours plaisir d être reconnu et d avoir un petit remerciement 

7. Le types de cadeau selon les années de fidélité que nous avons plus de 19 ans chez Orange et les cadeaux n évolue pas pour la causes. Être client platonisme devrais nous offrir plus d avantages.

Bonjour,

1. Oui 

2. Je pense que l'on se fout de moi , 4 gigas gratuits quand j'en ai 70 dans mon abonnement...

3. J'ai eu droit a un savon gommant pour mes 10 ans de fidélité.... Un autre produit de soin , vraiment rien d'extraordinaire, le plus svt étant des gigas gratuits

4. Volume de téléchargement, paiement des factures à l'heure , les badges.

5. Pour moi plus grand chose, je pouvais avoir un ticket gratuit avant dans les cinémas Kinepolis maintenant c'est juste dans certaines salles qui ne font plus partie de ce groupe...

6. J'attends toujours

7. Des réductions sur les abonnements une fois par mois ou autre, des cadeaux " utiles " , des remises pour l'achat d'un nouveau GSM.

Au plaisir 

1) oui, parfois

2) en tant que client avec carte prépayée, perso j'apprécie beaucoup les gigas gratuits, mais d'autres cadeaux comme les réductions pour les parcs d'attraction ne m'intéressent pas trop...

3) échantillons, gigas, réduction pour l'achat de certains produits 

4) collecte de badges, cadeau d'anniversaire, fidélité 

5) fidélisation, on aime recevoir des cadeaux 

6) parfois on a la possibilité de tester des produits nouveaux, on a des réductions même si elles sont pas toujours intéressantes. Parfois on peut aussi décider de faire un don à une association.

7) ça serait sympa d'avoir de réduction en facture parfois (genre pouvoir renouveler l'offre tempo giga à un prix plus bas etc.), avoir des bons de réduction pour des choses plus utiles comme les courses et / ou le transport public, Uber, Uber eats, les musées etc.

1. Oui parfois

2. J'aime bcp en période d'anniversaire,  je reçois tjr un petit cadeau

3. Un  shampoing,  des gigas gratuit, des minutes d'appel 

4. Fidélité, anniversaire, concours,... 

5. Une place gratuite le mardi au cinéma 

6. Des réductions parfois intéressante.

7. Cadeaux de Fidélité,  plus de badges à disponible sur myorange et pourquoi pas une réduction sur facture. 

Belle journée 

Très heureux de pouvoir profiter de cadeaux parfois exceptionnels 

Bonjour,

1. Oui

2. Certains sont très bons, d'autres inutiles car incohérent, du genre des gigas gratuits quand on en a déjà beaucoup trop.

3. abonnement à la DH et abonnement à la libre belgique, photos à imprimer gratuites, minutes pour appeler en international, les places de cinéma

4. anniversaire, les badges, la fidélité

5. on n'a pas ça chez proximus ou base

6. on peut essayer des produits et des services qu'on n'aura jamais testé autrement

7. Plus de cadeaux et plus de choix

1. Oui

2. Cadeaux assez variés donc tout le monde devrait y trouver son bonheur

3. Des minutes gratuites, des gagas, réduction wonderbox

4. Anniversaire & badges

5. Des avantages accessibles même si on est pas un accro du téléphone ou un consommateur de gagas

6. Possibilité à tout un chacun de gagner des badges peu importe son profil

7. Avoir des concours pour gagner des "points orange" ou des badges à échanger après contre des cadeaux ou des bons

1. Oui je l'utilise

2. Ils ne sont pas toujours intéressant

3. Des giga, des produits de soins et des réductions et des minutes d'appel vers l'Europe.

4. Je ne sais pas

5. Fidéliser les clients et parfois ce sont de très beaux cadeaux.

6. Les cadeaux qui nous permettent de connaitre certains produits

7. Les cadeaux sont parfois inutiles. Les giga, j'en ai déjà 70 et en janvier je passe à 80. Mon épouse en à 300 alors ce n'est pas un cadeaux utile pour nous. L’amélioration serait d'avoir des cadeaux par rapport à notre abonnement.

Oui

Il y en a des chouettes, d'autres pas intéressant 

Des giga, pourcentage pour grottes se han sur lesse

En gagnant des badges, fidélités aussi, anniversaire

Fidéliser les clients 

Faire connaître certains produits, dynamiser les clients Orange

Plus de clarté, plus accessible, le prix payer rmoins cher

Merci beaucoup.

Je trouve le système bien fait, il fidélise. Ici dernièrement j ai utilisé le bon vepee de 10€ ça fait plaisir 🙂 sinon généralement je choisis les gigas et je les offre à mon fils qui manque souvent de gigas … J essaie de faire attention aux badges mais j ai l impression qu ils ne se valident pas 😞 ici j ai participé au concours grotte de han et ça n’a pas validé de badge c est dommage … on verra dans les jours qui viennent. 

1) J'utilise souvent le programme Thank You

2) c'est souvent pour les codes cinéma 

3) des datas, du Shampoing solide

4) je ne connais que les badges reçus quand on réalise des missions. Il y en a 3 autres ????

5) il fidélise les clients

6) accessible à tout moment

7) la vitesse de réception des badges 😁

Oui parfois je l’utilise, je les ai bien perçu, Des gigas en plus, 

Merci 

1. Oui j'utilise le programme de fidélité 

2. Les cadeaux sont bien mais toujours les mêmes

3. Minutes d'appels ou data, places de cinéma 

4. Réaliser des missions 

5. De proposer des cadeaux ça fait toujours plaisir 😆

6. Tickets de ciné, concours, fidélité récompensée 

7. Proposer d'autres cadeaux, des chèques cadeaux pour des magasins ....