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Problème d'activation de l'option Presse (La Nouvelle Gazette) avec mon pack depuisl'activation le jeudi 29 janvier 2026

Bonjour,

Je possède un pack complet chez Orange comprenant Internet Giga, TV et deux abonnements mobiles Medium.

=> Normalement, l'accès à la version numérique de "La Nouvelle Gazette" est inclus dans mon offre, mais cela ne fonctionne pas.

Lorsque j'essaie de me connecter ou d'activer l'option, je rencontre une erreur (ou l'accès reste payant).

=> Pourriez-vous vérifier si l'option est bien activée "côté technique" ?

Un grand merci d'avance pour votre aide !

Bien à vous,

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Jean-Luc

Solution officielle

Modérateur

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308 Messages

Bonjour @Andre_JeanLuc,

 

Il est probable que l'option ne soit pas activée "côté technique" comme vous dites. Par contre, sur Tribe, nous n'avons pas la possibilité de le vérifier, Tribe étant un espace communautaire, il n'y a pas de support client.

 

Il serait préférable de joindre le service client, soit au 5000, soit via un de nos canaux digitaux, ils pourront faire la vérification avec vous !

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