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Bonjour, cette après-midi, un technicien est venu pour m'installer tous les services Orange, je quitte Proximus. Une précision, je suis locataire depuis moins d' 1 ans. Lorsqu'il a tester le câble dans la maison, il s'est rendu compte que quelque chose clochait, effectivement, le câble est installé

j ai une consommation de 5835,02 gb . Et quand j appelle le service technique, on me dit que c'est une consommation tout a fait normale. J ai un gros doute.

Bonjour, Depuis la tempête de vendredi je subit de nombreuse déconnexion, 2 technicien sont déjà venu mais le problème persiste. Le download est toujours impec mais l'upload chute a 0,1 voir 0 du coup impossible d'utiliser internet. Sauriez vous me dire si une intervention est prévu dans le village

On me retire 2x Netflix sur ma facture hos que je n ai qu un abonnement et ça depuis mai 2025

Depuis que je suis cliente, j'ai une double facturation: par le pack et via mon mobile. Comment faire pour stopper la double facturation et être remboursé, sachant qu'il y a un jeu de ping pong entre Netflix et Orange

Si tant est qu'on peut encore appeler ça un service.. 11 appels nécessaires pour passer correctement de VOO à Orange + obtenir un rdv pour remplacer un boitier voo obsolète par un compatible orange/wifi confort. Le technicien arrive et constate que ses fiches de travail sont vierges, les numéros de

Bonjour, savez vous comment je peux faire ma demande poutmr changer ma date de domiciliation ? Merci

Bonjour, J’ai activé l’option orange sport mais le badge n’est pas activé. Par contre l’option est bien disponible sur le téléviseur et facturée aussi. Merci

Bonjour Je viens de prendre un Pack Internet LiveboxUp et selon le test fait sur le site à mon adresse, les vitesses sont bien 500/50. Lors de la commande, cela m'a bien été confirmé ainsi que par les 2 techniciens qui sont venus installer la connexion Internet et Tv. Dans mon profil il est aussi bi

Bonjour tout le monde ; Juste deux petites questions que ma maman se pose. 1) Lors de l’installation, Orange reprend-elle le matériel de VOO ou dois-je moi-même le renvoyer par voie postale ? 2) Avant de passer chez Orange, la première chaîne allemande (ARD) est-elle disponible ( très important) ? G