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Depuis que je suis cliente, j'ai une double facturation: par le pack et via mon mobile. Comment faire pour stopper la double facturation et être remboursé, sachant qu'il y a un jeu de ping pong entre Netflix et Orange

Si tant est qu'on peut encore appeler ça un service.. 11 appels nécessaires pour passer correctement de VOO à Orange + obtenir un rdv pour remplacer un boitier voo obsolète par un compatible orange/wifi confort. Le technicien arrive et constate que ses fiches de travail sont vierges, les numéros de

Bonjour, savez vous comment je peux faire ma demande poutmr changer ma date de domiciliation ? Merci

Bonjour, J’ai activé l’option orange sport mais le badge n’est pas activé. Par contre l’option est bien disponible sur le téléviseur et facturée aussi. Merci

Bonjour Je viens de prendre un Pack Internet LiveboxUp et selon le test fait sur le site à mon adresse, les vitesses sont bien 500/50. Lors de la commande, cela m'a bien été confirmé ainsi que par les 2 techniciens qui sont venus installer la connexion Internet et Tv. Dans mon profil il est aussi bi

Bonjour tout le monde ; Juste deux petites questions que ma maman se pose. 1) Lors de l’installation, Orange reprend-elle le matériel de VOO ou dois-je moi-même le renvoyer par voie postale ? 2) Avant de passer chez Orange, la première chaîne allemande (ARD) est-elle disponible ( très important) ? G

il est prévu deux streamer pour deux Télévisions dans le contrat que j'ai signé il a plus deux semaines dans une télé boutique Orange a mons ... mon premier streamer a été parfaitement associé a mon compte et fonctionne normalement ...quand j'ai voulu entamer la connection du deuxième avec SN Dongle

Bonjour, J'ai souscrit à un pack en ligne. Je reçois la confirmation de ma commande par email. Quelques heures plus tard je reçois un email du RDV d'installation annulé en raison d'un problème technique (dans l'email le problème est : problème technique d'encodage) - ok et ? On fait quoi ? Aucun app

Je suis allée au magasin Orange à Tamines pour passer de VOO à Orange. Le problème, c'est que l'abonnement VOO est au nom de ma mère. Le vendeur me dit qu'elle doit être physiquement présente. Elle a 94 ans, elle est au home et ne sait plus marcher et elle n'a plus toute sa tête. Je doit appeller un

Bonjour, j’avais lu que l’option orange sport contenait un accès à l’app DAZN ? comment cela fonctionne-t-il concrètement ? bonne journee david