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  • Vitesse Internet Livebox Up Réseau North

    Bonjour Je viens de prendre un Pack Internet LiveboxUp et selon le test fait sur le site à mon adresse, les vitesses sont bien 500/50. Lors de la commande, cela m'a bien été confirmé ainsi que par les 2 techniciens qui sont venus installer la connexion Internet et Tv. Dans mon profil il est aussi bi

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  • Solution acceptée

    Déménagement de VOO vers Orange ?

    Bonjour tout le monde ; Juste deux petites questions que ma maman se pose. 1) Lors de l’installation, Orange reprend-elle le matériel de VOO ou dois-je moi-même le renvoyer par voie postale ? 2) Avant de passer chez Orange, la première chaîne allemande (ARD) est-elle disponible ( très important) ? G

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    Combinaison Love

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  • problème de connexion de mon deuxième streamer

    il est prévu deux streamer pour deux Télévisions dans le contrat que j'ai signé il a plus deux semaines dans une télé boutique Orange a mons ... mon premier streamer a été parfaitement associé a mon compte et fonctionne normalement ...quand j'ai voulu entamer la connection du deuxième avec SN Dongle

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  • Impossible de devenir client

    Bonjour, J'ai souscrit à un pack en ligne. Je reçois la confirmation de ma commande par email. Quelques heures plus tard je reçois un email du RDV d'installation annulé en raison d'un problème technique (dans l'email le problème est : problème technique d'encodage) - ok et ? On fait quoi ? Aucun app

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    Second call

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  • problèmes pour passer de VOO à Orange

    Je suis allée au magasin Orange à Tamines pour passer de VOO à Orange. Le problème, c'est que l'abonnement VOO est au nom de ma mère. Le vendeur me dit qu'elle doit être physiquement présente. Elle a 94 ans, elle est au home et ne sait plus marcher et elle n'a plus toute sa tête. Je doit appeller un

    Question

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  • DAZN app via option orange sport

    Bonjour, j’avais lu que l’option orange sport contenait un accès à l’app DAZN ? comment cela fonctionne-t-il concrètement ? bonne journee david

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    TV

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  • Ma connexion Internet se coupe quotidiennement

    Ma connexion Internet se coupe quotidiennement, y compris en Ethernet directement sur la Livebox. Dans le journal DOCSIS, j’ai des erreurs T3 timeout, T4 timeout, TFTP Request Retries exceeded, et surtout “SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync”. Je voudrais faire contrôler la ligne coax

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    Internet

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  • Nouveau décodeur

    Bonjour, Quand aurons nous la possibilité de changer de décodeur et à quel prix ? Merci de vos réponses Cordialement. Seba

    Question

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  • Tarification incorrecte

    Bonjour, Je viens de souscrire un nouveau pack trio avec formule réduction à vie (à 92 € par mois), à la finalisation et par mail on m'annonce 104 € par mois ????? Idem pour l'abonnement téléphonique, on m'annonce 70 GO et à la validation je vois 60 GO ? Quelqu'un peut-il m'éclairer ? Merci

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  • Solution acceptée

    Application Orange TV Plus

    Bonjour, pour avoir accès à Orange TV lite, je dois charger l’application Orange TV Plus. Or, je ne la trouve pas sur Google Play Store? Merci d'avance! Nathalie.

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