Profiel van Sinao

Apprenti pisteur

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Ecran fissuré

Bonjour. 

 

Minecran s'est fissuré en plusieurs endroit. Le téléphone à même pas 6 mois ! Donc tjs sous garantie...

Est ce que je peux le faire réparer gratuitement ? 

Pisteur expérimenté

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23 Berichten

Rapporter le au magasin et logiquement oui il vont le réparer car il es sous garantie.... Et puis ils savent voir si les fissures sont du au fait que le téléphone es tomber ou non donc ne vous inquiéter pas si il ses fissurer sans être tomber la garantie intervient 

Super User

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Un écran qui se fissure sans choc ou pression...?  J'aimerais bien voir ça.

Apprenti pisteur

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2 Berichten

Bonjour, 

logiquement non, ça sera à votre charge car ce n’est pas repris dans la garantie.

Éclaireur confirmé

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Si il est sous garantie, Ouii il le répareront gratuitement 

Super User

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5.1K Berichten


@Aless1408  a écrit :

Si il est sous garantie, Ouii il le répareront gratuitement 


...si c'est un défaut de l'appareil.  S'il s'agit d'un accident, le garantie ne couvre pas.

Pisteur confirmé

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5 Berichten

Si tu l’as acheter dans un magasin ou la garantie prend en compte les dégâts d’écran alors oui 

 

Super User

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La garantie ne couvre jamais les dégâts d'écran dûs aux chutes.  C'est pourquoi les vendeurs proposent des assurances en complément de la garantie.

Pisteur expérimenté

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26 Berichten

En principe non, car la fissure de l'écran n'est jamais justifié comme un defaut de fabrucation ou qu'il a cracké subitement sans le toucher...tout le monde est bien d'accord qu'un écran fissuré vien d'une négligence/accident de l'utilisateur...

..a moins qu'il a été assuré dès le départ pour justement ça--les négligences, accidents...

Apprenti pisteur

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Non malheureusement 

Super User

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@Noam Cela ne sert à rien de répondre à de (très) vieux messages pour essayer d'avoir des badges...

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