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Pisteur expérimenté

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Application Coyote ne fonctionne plus

Bonjour,

 

J'ai un abonnement Aigle et depuis 17h aujourd'hui, j'ai un message de coyote qui me dit que mon abonnement ner me permet pas d'utiliser Coyote ?

Est-ce normal ???

 

Et svp, ne me demandez pas de faire ce que j'ai déjà fait 3 fois : désinstaller et réinstaller l'appli en étant sur la 4G... J'ai même éteint et rallumé le téléphone 3 fois...

4.4K  messages

Bonsoir,

Avant de poser, il est toujours préférable de faire une petite recherche afin de voir si quelqu'un
n'a pas déjà eu le soucis tout comme vous.

Ce qui est le cas et je vous cite le message suivant de Totem et vous met le liens de la source
du poste dans lequel celà à été expliquer.

En espérant que celà vous aide.

Bien à vous

Steys

Révélation

L'option Coyote est effectivement inclue dans votre plan tarifaire Koala ( Aigle dans votre cas ). Il faut cependant patienter 2 à 3 jours avant de pouvoir télécharger l'application.
Il faut que l'application soit téléchargée via votre 3G/4G Smiley heureux

Que le coyote vous permette de parcourir nos contrées,

Totem

Source Original du message 

Pisteur expérimenté

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14  messages

Je ne comprends pas. Pourquoi attendre 2-3 jours, alors que ça fonctionnait parfaitement bien depuis le début jusque hier 17h ....

 

Cordialement.

 

Saïd

4.4K  messages

Bonjour @saidb,

Autant pour moi, j'ai mal lu ton message et je l'ai compris dans le sens où tu avais l'abonnement depuis 17h. 

La fatigue le gagnait 😂.

Je te propose dans ce cas de contacter le 5000 et voir ce qu'ils peuvent faire pour t'aider.

Car si tu as déjà installer/désinstaller iCoyote et que cependant ça ne fonctionne toujours pas, alors je ne vois pas comment nous pourrions t'aider de notre côté.

Bien à toi et bonne journée.

Steys

Chef pisteur

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94  messages

@saidb

Regarde dans les options de ton application  coyote 

Clique sur l'onglet :" mon abonnement " 

Quelle date vois tu pour la validité de ton abonnement ? 

Salutations 

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