Attente des droits d'accès depuis l'installation de mon décodeur lundi 20/07 par le technicien Orang

Bonjour l'équipe expertise TV d'orange,

Depuis lundi 20/07, mon décodeur est bien installé mais je n'ai accès qu'à BX1 et qu'aux radios disponibles...

Pour toutes les autres chaines, j'ai erreur D101 : Chaine Cryptée  puis après 5 minutes : Pas de droits, pourtant le guide TV se met à jour correctement,

Il y a un dossier ouvert au 5000 option 3 à ce sujet le 50263037 . 

Merci de résoudre ce problème pour le lundi 17/08/2020 au plus tard et de m'accorder une note de crédit pour la période où cela n'aura pas fonctionné correctement,

Merci de me tenir au courant à l'adresse email alexis@mistralstory.be ou en Message privé,

Bien à vous,

Alexis.