Apprenti pisteur
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2 messages
TV coupure decodeur ( marre !! )
clients depuis 3 mois ! et depuis 2 semaines coupures journaliere du décodeur ( demarrage en cours veuillez patienter.......) maintenant c'est toute la journée !!! s'allume et redemarre , malgré de l'avoir éteint a plusieurs reprises ou faire avec la wifi et rien , on ne sait même plus regarder la télé , c'est comme ci je n'avait pas de televisions , cette fois ci j'en ai marre et je vais arrêter tout mes abonnement orange ( mobile - tv -internet ) , c'est décidé lundi je vais au bureau orange !
JMB
Éclaireur novice
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1 message(s)
Je suis content de ne pas être le seul à rencontrer ce même problème. J'ai opté pour ORANGE en janvier car l'offre faite était pertinente. Je n'ai pas eu TOUTES les informations tarifaires (à mon désavantage évidemment ...). Depuis jeudi dernier je CRIE tous les jours que ce décodeur déconne (...) personne chez ORANGE n'accepte de m'entendre et je sonne au 5000 tous les jours. Aujourd'hui un technicien est venu. Il a fait les vérifications d'usage. Lors du contrôle final ... panne d'électricité dans le quartier ... Il est parti en me disant que si le problème subsistait je pouvais demander un remplacement par le 5000. Tentative et toujours même problème. Contact 5000 30 minutes puis coupur. Nouvel appel mais on ne sait pas me fixer un rendez-vous pour remplacer ce décodeur car c'est un technicien qui doit le faire... Ils ont des décodeurs dans leurs véhicules ... Pourquoi ne pas avoir fait le remplacement de suite alors ???? C'est la seconde fois cette année que j'ai de gros problèmes avec ORANGE et je vais prospecter pour changer d'opérateur pour tout . je veux bien qu'on joue avec mais pas s'y pendre !!!!
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Totem
Grand Sage
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4.1K messages
Ugh @neofacility,
Aïe :'-(!
N'ayant pas vos données, je vous invite à prendre contact avec nos membres de la tribu Orange.
Bonne chevauchée sur les sentiers câblistiques
🌵 Totem 🌵
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