Indien tussen 17u en middernacht mag je uw dossiernummer delen. Ik ben alles aan het bundelen in de hoop de klantendienst in de juiste richting te kunnen sturen
Hey edb, aangezien je hiervoor al contact hebt opgenomen met de klantendienst? Hebben ze je ook een dossiernummer gegeven? Je kan hiervoor altijd contact zoeken met de klantendienst via sociale media.
Ik stel voor dat je dan nog eens contact opneemt via sociale media deze keer. Het kan zijn dat je niet onmiddellijk antwoord hebt, maar zij kunnen wel meer onderzoeken zonder dat je aan een telefoonlijn moet blijven wachten.
gvo7
+ nog 2
De ganse dag of alleen tussen 17u en middernacht?
Zie https://community.orange.be/t5/Tarieven-en-verbruik/Smallband/m-p/176393#M10435
Indien tussen 17u en middernacht mag je uw dossiernummer delen. Ik ben alles aan het bundelen in de hoop de klantendienst in de juiste richting te kunnen sturen
0
0
YannickV
+ nog 34
Moderator
•
Hey edb, aangezien je hiervoor al contact hebt opgenomen met de klantendienst? Hebben ze je ook een dossiernummer gegeven?
Je kan hiervoor altijd contact zoeken met de klantendienst via sociale media.
2
0
edb
+ nog 1
Gans de dag, continu.
6
0
streulma1987
+ nog 7
Wellicht is uw modem niet geactiveerd.
Dit heb ik ook gehad (2 Mbps) als de modem gedeactiveerd was.
Je zal een dossier moeten laten aanmaken om uw modem correct te laten activeren.
0
0