Guerisseur expérimenté
•
637 messages
Ouverture Facture
Bonjour
Je vais dans mon espace client et je veux ouvrir ma dernière facture ET !!
On me demande Nom utilisateur et mot de passe !!
Je remplis avec mes identifiants ET cela ne fonctionne pas .
Je suis avec Firefox et avec Edge pas de problème !!
Des idées
Solution acceptée
tontoncamel
Guerisseur expérimenté
•
637 messages
il y a 2 ans
hello
Merci à vous deux .
J'irai voir avec Edge , c'est rare quand je vais voir mes factures.
Ici c' était pour voir que l'on m' avais bien enlevé un montant pour un jour sans internet/TV
0
Gregory
Ervaren verkenner
•
7.5K messages
il y a 2 ans
Bonjour @tontoncamel
Sans doute la gestion des cookies. Voir dans les paramètres de Firefox , ou tout simplement utiliser Edge
Accepter Les Cookies sur Firefox
ou
Activer les cookies - Support Microsoft
Mozilla Firefox
Si vous exécutez un système d’exploitation Windows, dans la fenêtre Firefox, cliquez sur Outils > Options.
Conseil : Si vous exécutez Mac OS, cliquez sur la liste déroulante Firefox > Préférences.
Sélectionnez l’onglet Vie privée.
Dans la liste déroulante Firefox fera, sélectionnez Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique.
Cochez Accepter les cookies.
Cochez Accepter les cookies tiers et cliquez sur OK.
cdlt,
0
maya3300
Bewezen verkenner
•
504 messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Je viens de faire le test avec firefox en fenêtre de navigation privée et filtrage strict des cookies (le plus restrictif, ce que j'utilise par défaut). Aucun problème pour ouvrir et afficher une facture détaillée chez moi, donc je ne vois pas de problème de cookies, mais ce n'est que mon avis.
Peut-être vérifier que firefox soit à jour...
Edge est le pire de tous au niveau respect de votre vie privée !
Chrome est vraiment bien, est un logiciel libre comme firefox et est basé sur Chrome (bah oui, c'est le concepteur de Chrome qui est passé au monde libre...)
1