Éclaireur novice
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SIm Card
Bonjour, ma carte SIM s'est désactivée toute seule pendant un court instant et m'a demandé le code à plusieurs reprises. À un moment donné, mon téléphone a indiqué qu'il ne reconnaissait pas cette carte. Que puis-je faire ?
AntoineL
+25 plus
Modérateur
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Bonjour @Doruntina,
N'hésitez pas à enlever et à remettre la carte SIM dans le téléphone pour voir si elle est de nouveau détectée correctement.
Si ce n'est pas le cas, si votre téléphone est Dual-SIM, testez la carte SIM dans le deuxième emplacement. Sinon, testez-la dans un autre téléphone.
Si elle n'est toujours pas détectée, il est possible que la carte SIM doit défectueuse ou qu'une action ait été faite sur la carte, il faudrait alors joindre le service client pour une analyse plus approfondie.
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