Buiten bundel - mobiel internet

Ik ben reeds 5 jaar klant - nooit mn gb opgebruikt. Nu op 15 augustus zou ik op 2 dagen 10gb verbruikt hebben en 230,33 euro buiten bundel verbruikt hebben. Bellen bellen bellen naar 5000. Daar verzekerde ze me dat ik dit niet moest betalen, want zoals zoveel klanten dit hadden was het een TECHNISCHE FOUT VAN ORANGE. Nu 2 maand verder, 3 dossiers ervoor opgemaakt en wekelijks ervoor te bellen,..zou ik dit toch moeten betalen !!!!! Ik denk het niet....IK GA GEEN FOUT VAN ORANGE BETALEN, ik wil hier en NU een oplossing...nergens kan jeiets vinden voor klachten...reeds msg via fb ook al gestuurd. Kben het kotsbeu !!!!!