Gratis 5 GB data

@Joske2 ook een goedemorgen,

geniet ervan.

Je krijgt deze ook nog:

@Cdt24801  

Zou er terug een verandering op komst zijn? 

---

@patrick2  schreef:

@Cdt24801  

Zou er terug een verandering op komst zijn? 

---

Die vraag is intussen affirmatief beantwoord 😁

@Cdt24801 @patrick2 ondertussen op de website van Orange inderdaad gezien dat data in Go Plus abonnement van 20 euro data aangepast is naar 10 GB ipv 8 GB. Als dit definitief is, is dit leuke verrassing. 

@Joach  

Dit is definitief dus je hebt 10 GB elke maand. 

@Antoon1  

Heb je dan ook expliciet gevraagd dit recht te zetten ?  Als je dat niet gedaan hebt dan komt dit niet in orde. Want als je enkel 1 maand bel te goed hebt dan is het dus niet in orde en dan zou ik toch eens terug contact zoeken. 

@patrick2 

Zag dit op my Orange app. Heb gelijk terug gebeld en hij zegde dat dit niet mogelijk is om dit bedrag bij de belwaarde te doen. Zou niet weten naar wie te bellen dan 😷

@Antoon1  

De klantendienst moet er voor zorgen dat er een deftig dossier is en dat bekeken wordt. Dan zou je dus recht hebben op je belwaarde wat er af gegaan is en je cadeau je 5 GB gratis. Het is niet jou schuld dat de tellers verkeerd lopen dus je moet er niet mee akkoord gaan. 

@patrick2 

Zal morgen terug bellen naar de klantendienst. Is dit op nummer 5000 of 5432. Heb naar 5000 gebeld met de GSM.

@Antoon1  

De 5000 moet volstaan daar kan je heen bellen. En dan duidelijk maken dat je niet akkoord bent hiermee want dit is ook geen oplossing dit is gewoon de klant tevreden stellen en hopen dat die er mee akkoord gaat. Maar op die manier heb je geen cadeau gehad.