Pisteur confirmé
•
5 messages
Mobiel internet : Minder GB dan vroeger
Beste
Ik ben sinds februari overgestapt op Love en betaal 20 euro voor mijn abo. Gsm per mnd. Mijn gsm liet het de laatste weken afweten en ik heb een 1 euro dealtje gedaan. Hierbij wenste ik mijn abo. (koala) te behouden, maar dit is niet gebeurt. Ik had bij het bestellen van de gsm dit nogtans aangevinkt. Ik heb nu ook een abonnement van 20 euro maar slechts 1,5 GB aan mobiele data. Vroeger was dit 8 GB. Dit is toch een enorm verschil. Zou het mogelijk zijn om dit te herstellen?
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groeten
Elke
patrick2
Super User
•
11.1K messages
@Rosseele als je goed had rond gezien had je geweten dat het tegenwoordig met de Go formules is. Dus alles terug omzetten naar je Koala is niet meer mogelijk. Het kan dat je een vinkje moest zetten maar toch is dat abonnement er niet meer. Terug draaien gaat dan ook niet want als je eenmaal op een nieuw tarief plan komt dan blijf je op dat tarief plan staan. Maar volgende keer wat meer info zien te krijgen want het staat allemaal op de website. Of ze zeggen je dat in een shop.
4
0