Impossible d'activer mon espace client

Bonjour,

Cela va faire une semaine que le technicien Orange a installé la box dans mon appartement. Suite à cette installation, j'ai reçu un mail contenant un code pour activer mon espace client.

J'ai attendu les deux jours recommandés, sans résultat. J'ai ensuite contacté le service client, qui m'a demandé à plusieurs reprises mon numéro Orange, alors que je suis uniquement abonné à une offre internet. La seule solution proposée a été d'activer mon espace client depuis le téléphone d'un tiers disposant d'un abonnement mobile Orange, ce qui n'est pas une solution viable.

Existe-t-il une procédure d'activation adaptée aux clients internet uniquement, sans ligne mobile Orange ?

Merci d'avance pour vos retours.

Nour