Saldo onbereikbaar op app en op klantendienst

Ik heb een ruim saldo op mijn tempo giga staan en wil graag beltegoed in data omzetten.

Er is blijkbaar een storing sinds gisterenavond.

Omzetten en zelfs bijladen lukt niet .

het saldo staat zogezegd op 0€ en het is geldig tot 1/1/70

Zeer vervelend !!!!

Gregory

Super User

•

7.6K messages

Je zult even geduld moeten hebben @Thierry

Die nul betekent dat het systeem niet aan je gegevens kan

2

0

Pisteur expérimenté

•

25 messages

Hallo grote Wijze,

geduld is een grote deugd

het systeem kent me sinds gisterenavond inderdaad niet meer, na tweemaal bellen met “5000” is het systeem nog altijd onbereikbaar.

de mensen konden me wel bevestigen dat ik nog genoeg saldo en data heb……

de data kan ik gebruiken tot het straks op is ….. en daarna niks meer….. computer says no ….. geduld is inderdaad een deugd 🙄

Super User

•

7.6K messages

Ja, @Thierry Kan er ook niks aan doen

Perfectie is niet van deze wereld

0