Profiel van carbone15

Pisteur confirmé

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Re: Commande Flybox : titre de séjour invalide???

Bonjour,

J'ai également le problème, j'avais une carte F, qui fonctionnait parfaitement, mais j'ai dû la changer et les nouvelles cartes n'ont plus un numéro commençant, par B...

Je suis pourtant résidant Belge, domicilié en Belgique, ... mais de nationalité étrangère.
Pouvez-vous me dire pourquoi je n'ai plus le droit de bénéficier des offres web pour prendre une carte sim, ...?

 

Super User

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Bonjour @carbone15 

Je vais déplacer votre message pour créer un nouveau fil de discussion sinon celui-ci sera perdu dans la masse vu que le message initial date de 2020...

Pour votre problème, pensez à contacter Orange par Chat ou passez en magasin.  Les opérations par internet ont leur limite en fonction du type de document d'identité que vous possédez.

Pisteur confirmé

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ok merci, le soucis est que les offres web ne sont pas valables en shop et pour en profiter il faut donc s'inscrire sur le web 😞

Community Manager

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Hello @carbone15 ,

Effectivement, si vous n'avez pas de carte Id belge, il faut faire la demande en boutique.

N'hésitez pas ensuite à contacter le service client pour leur expliquer la situation. Il s'agit ici d'un cas exceptionnel...

 

Rizlaine

Guérisseur vétéran

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@carbone15 Bonjour ,

Toute personne qui on une résidence en BELGIQUE avec un domicile n'est pas valable en BELGIQUE sauf si vous possédez une d'identité BELGE la toute demande et commande sur le site WEB ORANGE sont d'office accepté sans cela c'est plus difficile car un résidant ou quelqu'un à un domicile en BELGIQUE peut partir sens payé et et être poursuivi pour non payement.

Pisteur expérimenté

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Peut etre c poasible

Super User

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Qu’est-ce qui est discriminant ?  Le problème technique ?  Faut pas exagérer…

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