Apprenti pisteur
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2 messages
Iphone 13 pro gold 256gb
Bonjour,
J'ai commandé l'iphone 13 pro gold 256 gb jeudi 3/03, il était bien de stock sur le site, mais je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation de livraison.
Savez-vous quand est-ce que je suis censée le recevoir ?
Merci à tous !
Mehdi20
Apprenti guérisseur
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136 messages
Appelez le 5000 ou ecrivez a orange sur messenger
vous n avez pas un numéro de suivis du colis?
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aleskei
Guérisseur vétéran
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808 messages
@Line19 Bonjour ,
Désolé pour toi je ne serais pas te le dire car ta pas reçu de confirmation de ta commande ni un 2 mail qui dit que c'est en préparation ni un 3 mail qui te dit que c'est envoyez à la poste et tu na pas le lien de la poste pour la réception.
Normalement quand tu commandes 48H00 normalement il devrait arrivé donc si j'était toi je sonne chez ORANGE pour savoir quoi .
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RizlaineB
Community Manager
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1.2K messages
Bonjour @Line19,
Avez-vous contacté le service client ?
Eux pourront vous dire quand l'appareil sera à nouveau en stock.
Si le délai d'attente est trop long, vous pouvez annuler la commande afin qu'ils procèdent au remboursement.
Rizlaine
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