Apprenti pisteur

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6 Messages

Orange Thank you

Bonjour 

Sur la page d'accueil de l'application je vois que j'ai 3 cadeau orange Thank you, quand je clique sur la bannière il ne se passe rien. Quand je vais sur mon espace client je ne vois rien non plus. Pourtant, j'ai reçu effectivement 3 cadeau ( anniversaire, ancienneté,..) Quelqu'un sait comment procéder ?

Pisteur confirmé

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29 Messages

Vous avez essayer de relancer l'application? Vous reconnecter? Si le problème persiste, contactez Orange, il y a peut être des bugs 

Modérateur

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275 Messages

Bonjour Melissa, avez-vous déjà pris contact avec le service client pour signaler ce problème ? Il s'agit sûrement d'un bug, mais pour pouvoir résoudre ce bug, il faut le signaler au service client.

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