Profil de vvmuylde

Apprenti pisteur

 • 

2  messages

mercredi 13 septembre 2023 07:14

Mobiel internet down & Orange onbereikbaar

Gisteren ging het up en down, maar vandaag ligt mijn mobiel internet gewoon uit. Orange is telefonisch onbereikbaar, ik krijg gewoon als melding “Oproep mislukt” terwijl bellen naar normale nummers nog lukt. 
Heeft er iemand meer informatie of een oplossing? 
Thanks!

Solution acceptée

Ervaren verkenner

 • 

7.5K  messages

il y a 2 ans

Berichtje van Orange. https://www.facebook.com/OrangeBelgium 🟧 Orange-info 🟧 Gisterenavond of deze ochtend heb je misschien storingen ondervonden bij het gebruik van je mobiele data. Intussen is het incident opgelost. Ondervind je nog problemen? Herstart dan even je smartphone of schakel je vliegtuigmodus in en uit.

Grand Sage

 • 

4.1K  messages

Ugh @Josette ,

Bedankt 🙂

Totem heeft hier ook een post gemaakt

Totem

Apprenti pisteur

 • 

2  messages

il y a 2 ans

Hier ook al heel de ochtend geen mobiel internet. Helpdesk onbereikbaar. Nergens op de orange website of online info te vinden. Dit is duidelijk een algemeen probleem en orange communiceert niets. Triestig…

Apprenti pisteur

 • 

4  messages

Er is wel degelijk gecommuniceerd dat ze een storing ondervinden op het vast en mobiel internet, misschien niet op de bronnen waarvan u gebruikt maakt, maar is wel degelijk communicatie.

En ik denk dat hun prioriteit ligt bij het oplossen van het probleem, wat ik begrijp.

Pisteur expérimenté

 • 

18  messages

Er is geen communicatie.

1. Gisterenavond na 22u. kon ik nog bellen  met de 5000 nr maar waren de kantoren gesloten. Deze ochtend hebben ze simpelweg hun 5000 nr. tijdelijk afgesloten.

2. Via de app, op een netwerk van een meer betrouwbare provider, kan je onder technische hulp de link naar 'Internet' niet aanklikken. De andere; GSM, Vast en TV wel. Daar naar gebeld en kreeg ik een ludieke reactie dat er een zware storm geweest was. Waar weet ik nog altijd niet. Bij het KMI weten ze evenmin van iets. Het probleem zou 24 tot 48u. duren. Zelfs in de begindagen van inbelverbindingen nog nooit zoiets meegemaakt. 

3. Telefonie en SMS werkt wel. Dus ik had op zijn minst een sms-bericht verwacht met de problemen en de te verwachten duur v.d. problemen.

Een compensatie is op zijn plaats. Orange is een Frans mega-bedrijf met dikke reserves.  

Apprenti pisteur

 • 

4  messages

Er is wel communicatie, maar ik denk dat je iets harder moet zoeken.
Kom nu niet zeggen dat je HLN hebt liggen af surfen.

En doe relax man, dat is nu eenmaal techniek dat kan soms is mis lopen.
Doe gij ook zo tegen u garagist als ge in pan valt?

Hun prioriteit ligt op het oplossen van het probleem en ze kunnen heel technisch tegen u lopen doen tot ge er scheel van gaat kijken dan schiet ge er nog niets mee op.

Dus ga relax in u zetel zitten en pak er ff een goed boek bij, komt heus wel in orde ze.
ge gaat niets gemist hebben op u facebook.

Apprenti pisteur

 • 

2  messages

Ok... toon dan waar of hoe?

Ik vind niets terug, zelfs geen info over de netwerkstatus van orange.

Pisteur expérimenté

 • 

18  messages

Ik hoop dat je niet betaald wordt door Orange om dit soort complete onzin te schrijven. Je lijkt precies meer te weten. Ik hoef HLN niet 'af te surfen' om te weten wat er misloopt bij Orange. Ze kunnen op zijn minst een sms sturen, want dat werkt duidelijk wel. En ze mogen gerust technisch tegen me doen. Misschien kan ik ze een handje helpen. Want 48u. om dit opgelost te krijgen is belachelijk lang, tenzij er een aardbeving of effectief een storm was. Dan zou ik het kunnen begrijpen. 
Er speel hier iets heel anders. Afrikaanse toestanden. 
2 dagen geen internet, is 2 dagen minder internet betalen. Dan pas ga ik begrip tonen. Het is verdorie een miljardenfirma. 

Ervaren verkenner

 • 

7.5K  messages

il y a 2 ans

Wat zijn de heren plezant bezig.

Kijk hier eens @vvmuylde https://allestoringen.be/ succes.

En deze krijg je ook:

 

Tag2023.jpg

 

 

Loading...