Slecht mobiel netwerk

Ze vragen mij klanten nr maar ik kan zelf niet mijn factuur online bekijken komt op fout door teveel doorverwijzingen ??? Wat een kutboel ik ben de laaste maanden totaal niet meer tevreden van orange altijd slecht mobiel internet lig zeker en vast niet aan mijn

toestel want ik het is altijd al zo geweest toen mijn toestel nieuw was (iphone xs) 

ik ben van plan om naar een ander provider over te stappen orange trekt op niks meer !