Apprenti pisteur

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4 Messages

abonnement gsm

le 11/10/2025 a 10h52 2 euros pour un sms envoyé le 11/10/2025 a 20h29 encore 2 euros alors que je n'ai rien envoyé

chaque jour 2 euros compté alors que je n 'envois rien

de plus on m a mis la protection contre les sms premium payant

je ne comprend rien pense à annuler mon abonnement

Modérateur

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70 Messages

Bonjour @titi1959 

Je vous conseille de prendre contact avec notre service client via le 5000 ou via les réseaux sociaux afin de voir d'où provient cette surconsommation de 2,00 €. 

Notre support trouvera une solution avec vous pour éviter ce type de surconsommation à l'avenir ! 

N'hésitez pas à nous tenir au courant de la situation 🙂

Pisteur expérimenté

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48 Messages

Bizzare on dirait que quelques choses envoie des SMS surtaxés vers une destination hors europe et appeler le 5000 pour voir d'où ça vient et attention que certaines applications envoie des SMS à notre insu....

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